販売業者	株式会社プオルッカ
運営統括責任者名	植村 崇克
郵便番号	570-0011
住所	大阪府守口市金田町1-24-2
商品代金以外の料金の説明	販売価格に消費税10%が含まれております。お選び頂くお支払い方法により手数料が異なりますのでご注意下さい。 ■銀行振込手数料：お客様が利用される金融機関により異なりますので、お手数ですがご自身でご確認下さい。 ※予約商品のキャンセルはご遠慮頂いておりますが、こちらで止むを得ないと判断した場合は、お受けさせて頂きます。その場合の振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承下さい。（現金での返金となる場合はお客様の口座へお振込をさせて頂きます。それ以外の方法でお受けする事はできませんのでご了承下さい。） ■代引き手数料：お届けの際、配達員に商品代金をお支払い頂くサービスです。詳しくは以下【配送方法・送料】の項目をご確認下さい。 ■送料：商品や地域により異なります。詳しくは以下【配送方法・送料】の項目をご確認下さい。また、お買い上げ金額1万円（税抜）以上で送料無料となります。
申込有効期限	ご注文日より11営業日となります。※銀行振込をお選びの方で、7営業日を経過しても入金及びご連絡の確認がとれない場合はこちらでキャンセル処理をさせて頂きます。 （予約注文の商品は、お客様分を確実に確保して数量調整を行っております。予約注文後のキャンセルや音信不通は、他にお買い求め頂くお客様の妨げとなりますのでご遠慮願います。「代引きでの受け取り拒否は、弊社規定に沿って然るべき機関に連絡をし、徹底的に問題解決を行っております。過去の事例で損害賠償金やキャンセル料（総合計金額の30%）が発生しておりますのでくれぐれもご注意下さい。」また、そのような事態を防ぐ為、ご予約のお客様には先入金をお願い致しております。）
不良品	商品到着後、その商品自体に明らかな不良が見受けられた場合、良品と交換させていただきます。尚、 不良交換のご連絡は商品到着後一週間以内にお願いします。 ※一週間以上経過した物に関してはお受けする事ができませんので予めご了承下さい。
販売数量	一個よりご購入いただけます。尚、ファブリック（生地）をご注文の場合、10cm単位販売の商品や1リピート単位販売の商品などがございます。いずれも個数換算で1個=10cm、リピート単位なら1個=1リピートとなりますのでご購入の際はご注意下さい。 ※例）1=10cm、5=50cm、10=100cm=1m、etc...。
引渡し時期	在庫商品については、銀行振込はご入金確認日より3営業日以内に発送致します。予約商品は3ヶ月以内に発送致します。代金引換・クレジット払い等は、ご注文確定日より3営業日以内に発送します。また、各商品ページにも記載の通り、受注生産に伴い、お届けまでに6営業日〜16営業日（ファブリックパネルなどの受注生産商品は、量販期になると場合によってはそれ以上の納期：1ヶ月以内に出荷）をさせて頂く場合もございます。 ※営業日とは土日を除いた期間を差します。 各商品ページの納期をご確認頂いた上でご購入をお願い致します。また、正確な納期を知りたい場合は、ご購入前にお問い合わせ頂いても構いません。
お支払い方法	■クレジットカード決済 ■楽天ペイ ■アマゾンペイ ■ヤフーウォレット ■コンビニ決済 ■ウェブマネー決済 ■代金引換（合計金額が10万円未満のみ） ※お届け時のカード払も可能です。なお、オーダー商品につきましては、お届け時のカード払いはご利用頂けません。（現在手続き中） ■銀行振込 （当店では、より良い商品を適正価格（お求め易い価格）にて販売する事で、お客様が安心してお買い物できるお店作りを心掛けております。その為、トラブルの少ない決済方法のみを採用しております事をご理解下さい。）
お支払い期限	銀行振込をお選び頂いた場合のお支払い期限は、ご注文頂いた日から7営業日となります。ご注文日より7営業日を過ぎても入金確認がとれない場合、またはご連絡が取れない場合、ご注文自体をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。 ※営業日とは土日を除いた期間を差します。 （予約注文の商品は、お客様分を確実に確保して数量調整を行っております。予約注文後のキャンセルや音信不通は、他にお買い求め頂くお客様の妨げとなりますのでご遠慮願います。「代引きでの受け取り拒否は、弊社規定に沿って然るべき機関に連絡をし、徹底的に問題解決を行っております。過去の事例で損害賠償金やキャンセル料（総合計金額の30%）が発生しておりますのでくれぐれもご注意下さい。」また、そのような事態を防ぐ為、ご予約のお客様には先入金をお願い致しております。）
返品期限	不良商品以外の返品は、商品到着後一週間以内にご連絡を頂ければ未開封・未使用商品に限り対応させて頂きます。尚、その場合に掛かる費用（運賃・銀行振込の場合は振込手数料など）はお客様負担となります。また、ファブリック（生地）に関しては切り売り販売となりますので、寸足らずや汚れなど不良品以外の理由で返品をお受けする事はできません。さらに、メーカー直送便をお選び頂いた商品についても不良品以外は返品をお受けする事ができませんのでご注意下さい。ファブリックパネルに関ても、受注生産の為、イメージ違いでの返品や代引きでの受け取り拒否は一切お受けできませんので予めご了承下さい。 また、代引きでのお買い上げで長期不在連絡を受けた場合、こちらから再度ご連絡をさせて頂きますが、音信不通となった場合は、お知らせから1週間後に「受け取り拒否（いたずら注文）」とみなし、所定の機関へ直ちに通報をさせて頂く事となります。その場合、今後のお買い物にも支障を来す事となりますので予めご了承下さい。 ※予約商品をご注文後のキャンセルはご遠慮ください。「代引きでの受け取り拒否は、弊社規定に沿って然るべき機関に連絡をし、徹底的に問題解決を行っております。過去の事例で損害賠償金やキャンセル料（総合計金額の30%）が発生しておりますのでくれぐれもご注意下さい。」 ※TVショッピングなどで設けられているクーリングオフ制度は、各販売業者が独自で定めた規定であり、法律上義務付けられておりません。 ※ページ記載の注意事項を必ずご確認の上ご購入下さいませ。
返品送料	返品時の送料・手数料につきましては、初期不良の場合は当社が負担いたします。それ以外のお客様都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。
屋号またはサービス名	北欧ラグ・おしゃれなカーテン・人気インテリア収納の通販ショップ | Puolukka（プオルッカ）
電話番号	06-6905-1588
公開メールアドレス	naniwa@puolukka.jp
ホームページアドレス	https://www.puolukka.jp/

お支払い方法

PayPay決済	※昨今の物価上昇を抑え、お求めやすい商品価格・送料の追及とセキュリテ―強化の観点から、試験的に「PayPay決済」・「代引き」・「銀行振込」のみの決済に限定をしております。ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。 ※ご購入の際にご登録頂いたメールアドレスへ「当店のPayPay QRコード画像」をお送り致します。（迷惑メール設定をされている方は、必ず @puolukka.jp からのメールを受け取れるようにして下さい。） 当店から送られる「当店のPayPay QRコード画像」を読み取って、商品の合計金額をお客様自身で入力し、決済を完了して頂く事となります。 携帯アドレスを登録された場合、携帯へ「当店のPayPayQRコード画像」が送られる為、読み取りはラインやツイッターなどのアプリで取り込んで頂く事となります。
代引き	※昨今の物価上昇を抑え、お求めやすい商品価格・送料の追及とセキュリテ―強化の観点から、試験的に「PayPay決済」・「代引き」・「銀行振込」のみの決済に限定をしております。ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。 お届けの配達員に商品代金（代引手数料込み）をお支払い頂く決済方法です。 ※メール便はポストへの投函となるため非対応です。 【代引手数料（税込）】 1万円未満 - 330円 1万円以上3万円未満 - 440円 3万円以上10万円未満 - 660円 10万円以上30万円迄 - 1,100円
銀行振込（三井住友銀行）	※昨今の物価上昇を抑え、お求めやすい商品価格・送料の追及とセキュリテ―強化の観点から、試験的に「PayPay決済」・「代引き」・「銀行振込」のみの決済に限定をしております。ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。 【お振込み先】 三井住友銀行 門真支店（カドマシテン） 普通口座：3918234 口座名義：カ）プオルッカ ※ご入金の確認が取れてからの発送（オーダー商品の場合は正式発注）となります。振込済みの予約商品で、お客様都合のキャンセルは、当店から返金時の振込手数料をご負担頂く事となりますので予めご了承下さい。 ※ご注文後7営業日以内にお振込をお願いします。7営業日以上経過しても振込みや連絡が無き場合、こちらでキャンセル処理を致します。
銀行振込（PayPay銀行）	※昨今の物価上昇を抑え、お求めやすい商品価格・送料の追及とセキュリテ―強化の観点から、試験的に「PayPay決済」・「代引き」・「銀行振込」のみの決済に限定をしております。ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。 【お振込み先】 PayPay銀行 すずめ支店（スズメシテン） 普通口座：3220244 口座名義：カ）プオルッカ ※ご入金の確認が取れてからの発送（オーダー商品の場合は正式発注）となります。振込済みの予約商品で、お客様都合のキャンセルは、当店から返金時の振込手数料をご負担頂く事となりますので予めご了承下さい。 ※ご注文後7営業日以内にお振込をお願いします。7営業日以上経過しても振込みや連絡が無き場合、こちらでキャンセル処理を致します。
銀行振込（楽天銀行）	※昨今の物価上昇を抑え、お求めやすい商品価格・送料の追及とセキュリテ―強化の観点から、試験的に「PayPay決済」・「代引き」・「銀行振込」のみの決済に限定をしております。ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。 【お振込み先】 楽天銀行 第二営業支店（ダイニエイギョウシテン） 普通口座：7414060 口座名義：カ）プオルッカ メルマネ使用時のアドレス：naniwa@puolukka.jp ※ご入金の確認が取れてからの発送（オーダー商品の場合は正式発注）となります。振込済みの予約商品で、お客様都合のキャンセルは、当店から返金時の振込手数料をご負担頂く事となりますので予めご了承下さい。 ※ご注文後7営業日以内にお振込をお願いします。7営業日以上経過しても振込みや連絡が無き場合、こちらでキャンセル処理を致します。

配送方法・送料について

普通便（クロネコ）	【地域／サイズ】 フリーサイズ 本州 一律690円（税込） 東北・四国・九州 一律890円（税込） 北海道・沖縄 一律1,400円（税込） ※お買い上げ金額11,000円以上で送料無料！！（北海道・沖縄・離島を除く） 【お届け時間】 （メール便（ネコポス）は時間指定不可）
メール便（ネコポス）	地域／配送方法 メール便（ネコポス） 本州・四国・九州 一律290円（税込） ※補償（運賃の範囲内） 東北 北海道・沖縄 ※（お買い上げ金額11,000円以上で送料無料！！） ※小サイズのお荷物は、ご不在でもポスト投函可能で、便利で安価な配送方法としてご提供しておりますが、盗難など様々なリスクを伴うため、確実なお届けをご希望のお客様にはおすすめいたしません。（発送時にお知らせする伝票番号にてお荷物の追跡が可能です。） 【メール便 規定事項】 角A4サイズ（縦31.2cm以内・横22.8cm以内・厚さ2.5cm以内）・重さ1Kg以内の商品を発送する場合にご利用いただけます。（対応可能商品は各商品ページに記載） ※ 商品詳細ページに明記された商品のみが対象で、（普通便）対応商品との同梱や、メール便対応商品同士の同梱でも【メール便 規定事項】の範囲×3通を超える梱包となってしまう場合は、こちらで通常宅配便に変更させて頂きますので予めご了承下さい。メール便での配達日時・曜日の指定はできません。【メール便1通の規定範囲例】：ファブリック（生地）は150cmまで。クッションカバーは2枚。 【メール便での注意事項】 ・配達日時・曜日の指定はできません。 ・お客様宅にあるポストへの投函となります。（ポストに入らない場合は持ち戻ります。） ・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）です。 ・受領確認や運賃以上の補償を希望される方は普通便をご利用下さい。 ・宛先不備で持ち戻りとなった場合の再発送は料金が発生致します。 ・郵便受けのサイズにより投函できず、且つ不在の場合は遅延します。 ・表札がない場合、またはご指定のお届け先様名と表札の名前が異なる場合、事前にお知らせ頂ければこちらで送り状に記入させて頂きます。連絡無き場合は転居と見なされ返品扱いになる事もありますので、不安な方はメール便以外の配送方法をご利用下さい。
★メーカー直送便	※【対象商品はメーカー直送便で送料無料！！】 商品タイトルの語尾に★マークが付いている物が対象となります。ご希望の方は対応商品である事を十分に確認した上で選択して下さい。また、非対応商品との同梱はできません。ラッピング対応も不可となります。非対応商品にも関わらずお選び頂いている場合は当店にて普通便へ変更させて頂きますので予めご了承下さい。 【注意事項】 納品書や領収書は同梱致しておりません。（必要な方は【受注メール】を印刷するなどして保管して頂くか、お会計時の備考欄でご一報下さい。後程郵送させて頂きます。）メーカー直送便となりますので、お支払方法で代引をお選び頂く事はできません。また、商品によりそれぞれのメーカーが異なる物もございます。その場合は各メーカーからの発送となり、別々に配送されます。よって、それぞれの商品到着にタイムラグが生じる事もございますので予めご了承下さい。